TYPE DE VÉHICULE ?

Vous pouvez louer soit un véhicule industriel, de tourisme, soit un véhicule à deux roues, soit un véhicule utilitaire, soit un véhicule diplomatique et vous devez conduire le véhicule conformément à l’usage prévu, à savoir :

  • les véhicules de tourisme et les véhicules à deux roues sont destinés au transport d’un nombre variable de personnes (selon le nombre autorisé figurant sur la carte grise du véhicule) et ;
  • les véhicules utilitaires peuvent être utilisés pour le transport de marchandises dans la limite de poids indiquée sur la carte grise du véhicule.
  • les véhicules diplomatiques, sont destinés pour les services des ONG, Entreprise, Diplomate.

Vous êtes informés que TLG-Guinée n’assure pas les marchandises transportées dans les véhicules ni les effets personnels. De même, TLG- Guinée ne saurait être tenue pour responsable de toute perte de chance et perte d’exploitation intervenant dans le cadre de l’exécution du contrat de location.

Important : Garantie du meilleur prix et remboursement de la différence
Dans le cadre d’une location de voiture, TLG-Guinée s’engage à vous rembourser la différence si vous trouvez moins cher ailleurs, et ce, au plus tard 5 jours après la date de réservation et de location de votre véhicule, et au moins 2 jours ouvrés avant le jour de la prise en charge de votre véhicule. Cette garantie fonctionne seulement si vous avez déjà réservé et payé votre location de voiture chez TLG-Guinée.
Le remboursement de la différence s’applique sur présentation d’un devis concurrent sur une prestation strictement identique. Par prestation strictement identique nous entendons que l’offre comparative doit obligatoirement présenter des conditions comparables au produit souscrit auprès de TLG-Guinée. L’offre comparative doit être proposée par un autre distributeur en location de voiture, utilisant les mêmes fournisseurs. L’offre concurrente doit ainsi porter sur une même catégorie de véhicule, une même durée de location, une même date et heure de prise en charge, un même point de location, les mêmes prestations et services compris dans le prix : kilométrage illimité ou limité, assurances, taxes, suppléments et options, … (Liste non exhaustive). Cette garantie s’applique à toutes les réservations en cours, hors tarifs promotionnels et offres exclusives abonnés ou clients fidèles de TLG-Guinée.

Les membres de notre équipe vérifieront les modalités et conditions de l’offre concurrente, afin de s’assurer qu’elle est strictement identique. Vous pouvez soumettre une demande de remboursement de la différence, à tout moment, par mail à l’adresse suivante : serviceclientele@tlg-gn.com. Si votre demande remplit toutes les conditions précitées, un membre de l’équipe TLG-Guinée vous répondra dans les plus brefs délais.

Les demandes concernant le meilleur prix sont traitées entre 14h-30 et 16h-30 du mercredi au vendredi.