MENTIONS

Assistance en cas de panne avec la voiture de location.

En cas de panne ou d’accident vous pouvez joindre l’assistance 24h/24h. Une assurance « Assistance 24h/24h » vous permet de bénéficier de ce service gratuitement que vous soyez responsable ou non. Cette assurance n’est pas toujours incluse dans le contrat de location mais peut-être proposée en option au comptoir.

A la restitution du véhicule

Selon les modalités, le client peut avoir à faire le plein avant de retourner le véhicule. Les différentes possibilités concernant l’essence sont: empty to empty, full to full, full to empty.

    • Empty to empty : le réservoir du véhicule est vide à la prise en charge et rendu vide à restitution.
    • Full to full : le réservoir du véhicule est plein à la prise en charge et doit être rendu plein à sa restitution.
    • Full to empty : le réservoir du véhicule est plein à la prise en charge et doit être rendu vide. Dans ce cas, le TLG vous facturera le plein à ses conditions.

Bien respecter ce qui est écrit dans le contrat de location à ce sujet sous peine d’être facturé de suppléments.

Dois-je vérifier l’état du véhicule a la restitution ?

Si aucun dommage n’a été constaté, vous devez exiger un reçu indiquant que le véhicule a été remis en bon état. Conservez tous les documents qu’on vous remettra (contrat, facture, état des lieux…)