TOUS ENSEMBLE.

«TOUS ENSEMBLE» est un nouveau programme d’échange avec vous, permettant de mieux comprendre votre opinion et de garantir des prestations toujours plus adaptées à vos exigences. Ce sont vos interlocuteurs directs en agence qui analyseront les réponses et agiront en conséquence.
Le programme s’inscrit dans le cadre du Client Rois, pilier central de l’action du département marketing chez TLG. Il propose :

  • Une écoute en continu de votre avis, avec des enquêtes envoyées « à chaud » suite à un service rendu (dans un maximum d’un courriel par mois);
  • L’analyse des résultats par vos interlocuteurs directs;
  • La mise en place d’actions locales concrètes afin d’améliorer votre quotidien;
  • Les enquêtes sont composées de 3 ou 4 questions et prennent moins d’une minute au total.