CLIENTS ROIS

Dès sa création, TLG a mis le client au centre de ses préoccupations. Au-delà d’une simple philosophie, il s’agit d’une façon d’être, partagée par l’ensemble des collaborateurs.

Aujourd’hui plus que jamais, c’est cet état d’esprit qui est mis en avant. Chaque année de nouveaux processus viennent structurer les initiatives visant à l’amélioration de la qualité de services.

Notre programme CLIENT ROIS s’appuie sur des outils fondamentaux qui permettent le déploiement de projets internes ayant pour objectif d’améliorer la satisfaction de nos clients.

SUIVI DES RÉCLAMATIONS

TLG vous offre aujourd’hui un service centralisé de gestion de vos réclamations.

Vous souhaitez nous faire part de vos commentaires sur la qualité de nos services ou nous transmettre une réclamation, contactez-nous par téléphone au (+224) 622 77 89 61, par mail : serviceclientele@tlg-gn.com ou par courrier à : TLG – service Client – En face de l’aéroport international Gbessia.